Личный кабинет

[Маплбой]

Уважаемые абоненты!
Для абонентов Телесет (Казань) в тестовом режиме запущена функция смены тарифного плана в течение месяца в автоматическом режиме через личный кабинет. Тариф меняется с 00:00:00 часов следующего дня и действует до конца текущего календарного месяца.
Таким образом в течение одного календарного месяца абонент может использовать два (но не более) различных тарифных плана.
Прошу вас пробовать. Обо всех неполадках просьба писАть в теме.

Стоимость услуги 100 р

Пользователям NEXTRIM в ЛК заходить по следующей ссылке:
http://lk.telecet.ru/contract/

[Watson]

Поддерживаю. Обьясните, пожалуйста. А то включили и не объяснили. Это любой анлим можно включить и отключить в любую минуту?

[K030T]

imho, это запрос на включение анлима на внешку, который появиться с 1 октября. Действовать начнет, скорее всего, как обычно с 1 числа следующего месяца.

[Kuyann]

Вот если бы сделали так чтобы новые тарифы вступали в силу хотябы со следующего дня, допустим с 00:00, вот это было бы супер!!!

[Маплбой]

Вот если бы сделали так чтобы новые тарифы вступали в силу хотябы со следующего дня, допустим с 00:00, вот это было бы супер!!!

Давайте хотя бы уж здесь флуд не будем разводить...
обсуждаем только конкретные факты!!!

[Killer]

Я не понял, анлим включается на месяц или на день? И когда его можно включить? Тоесть в любой день в следующим месяце или первого числа только?

[Джин]

Мне по-любому безлим нужон, так что запрос я отправил

[Killer]

Почему не сняли абон. плату ?

За ночную безлимитку! А за медиа и игровую сняли.

[moor]

Я надеюсь, что сейчас не нужно объяснять, зачем эта строчка?

[Маплбой]

Я думю что все уже поняли

[Cheh]

незнал куда написать, написал здесь, кто-нибудь может объяснить, ладно я закрываю глаза на то что денег снимают больше чем я их трачу (взято и подсчитано в лк), так еще и когда сижу без денег, у меня счет внешки растет, хотя я даже зайти не могу. Просьба ответить админу

[moor]

Админ ничего отвечать не будет, потому как неоднократно писал, что все жалобы, не содержащие в себе какую-либо информацию по идентификации пользователя не то, что рассматриваться не будут, так еще будут удаляться.
http://forum.telecet.ru/index.php?topic=9243.0

[Watson]

Помогите. У другана такая проблема: в личном кабинете тариф ни с того ни с сего сменился с Unlim ночной на Nextrim 64. Сам по себе. 3-го октября был Unlim ночной. 4-го стал Nextrim 64. Помогите. До стп не дозвонишься. В нет он войти не может. Я сам, начиная с 1-го октября, с 20-й попытки захожу.

[suleymanov_aydar]

Помогите. У другана такая проблема: в личном кабинете тариф ни с того ни с сего сменился с Unlim ночной на Nextrim 64. Сам по себе. 3-го октября был Unlim ночной. 4-го стал Nextrim 64.

В таком случае другану ОБЯЗАНЫ сделать перерасчет (вернуть деньги за непрошенный анлим-64).

[Watson]

Помогите. У другана такая проблема: в личном кабинете тариф ни с того ни с сего сменился с Unlim ночной на Nextrim 64. Сам по себе. 3-го октября был Unlim ночной. 4-го стал Nextrim 64.

В таком случае другану ОБЯЗАНЫ сделать перерасчет (вернуть деньги за непрошенный анлим-64).

Я в курсе. Но самое главное, обязаны сменить тариф обратно, причём немедленно.

[suleymanov_aydar]

Я в курсе. Но самое главное, обязаны сменить тариф обратно, причём немедленно.

Я уже сообщал менеджеру отдела Интернет-услуг о данной проблеме: сказали, чтобы позвонил сам.
Видимо, друган не дозвонился.
P.S.:

Админ ничего отвечать не будет, потому как неоднократно писал, что все жалобы, не содержащие в себе какую-либо информацию по идентификации пользователя не то, что рассматриваться не будут, так еще будут удаляться.

Логин этого другана: 1004297.

[Watson]

Да они всё равно вряд ли ответят. 100 раз проходили.

[moor]

Ваш друг 3 октября написал заявку на подключение безлимитки.
Дословно:
"Логин: 1004297
Тип действия: Включить
Название тарифного плана и скорость: интернет безлимитка 64кб/с + медиа анлим + игровой анлим"
И что мы сделали не так?

[suleymanov_aydar]

И что мы сделали не так?

Либо глюк системы, либо товарищ чего-то недоговаривает.
Если второе, то заранее приношу свои извинения.
Бум уточнять.

[moor]

suleymanov_aydar, во время Вашего след. приезда в Телесет могу лично показать заявку, пришедшую на адрес internet@telecet.ru, чтобы развеять все сомнения.